住客点评>>
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好评朋友非要住的酒店 果真不错 意外惊喜
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好评所有设施都很好,泳池很大,小朋友超喜欢,房间也很宽敞,服务更是没得说,离海边也很近五...
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好评真的是老牌酒店了!设施设备比较旧,房间很小!加了500块,升级到海景房,算了下,97...
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好评老牌五星酒店,服务人性化,还带我多看了几个房间,免费升级海景房比之前订的房间要大,就...
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好评非常温馨的一家酒店,服务热情周到,卫生干净,离大海很近,有自己的沙滩和躺椅。连续好多...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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三亚湘投银泰度假酒店交通指南
酒店面临海天一色的大东海,步行至鹿回头广场约15分钟,环境优美,位置优越。
- 距离解放路步行街5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离鹿回头公园2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离春园海鲜广场5.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离南田温泉37公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离天涯海角30公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离南山寺45公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离三亚凤凰机场20公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离三亚火车站11公里,乘坐出租车约25分钟。